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私人銀行金庫君 2023-09-22 09:16
摘要
家族財富規劃是針對超高凈值家族客戶而設計的一項重要服務。旨在為高凈值客戶建立一個安全的資產保護框架,以滿足家族客戶在身份規劃、資產保護、傳承方案和稅務優化等核心需求。需要理財師通過協調公司內外的資源,幫助家族客戶制定并實施一體化的服務方案,覆蓋創富、守富、傳富和享富的全過程。
家族財富規劃服務流程包括:
通過深入的訪談或KYC與客戶進行交流,確認其對財富規劃想法和需求。這一階段需要理財師明確客戶家族財富管理的目標,并協調公司內外的資源,共同制定服務建議書。
一旦掌握了客戶需求,制定了家族財富規劃方案,還需要與客戶進行反復溝通。目的是為了確保客戶對規劃方案有充分的理解和認可,同時也要充分考慮到客戶的反饋和調整意見。
最后,執行規劃方案是實現家族財富規劃目標的最后一步。理財師將與客戶一起合作,確保規劃方案的有效實施,并在實施過程中提供必要的支持和指導。這包括監控資產狀況,管理投資組合,協調稅務事務等。
從家族財富規劃服務的流程中可以看出,這對理財師的溝通、專業能力提出了更多要求,特別是KYC能力。而除了優秀的KYC能力以外,在與客戶進行深度面談后,也需要學會撰寫客戶紀要。撰寫客戶紀要是理財師在家族財富規劃服務中的一項重要工作。
客戶紀要不僅是記錄客戶的基本信息,更是深入挖掘客戶需求的重要抓手。通過撰寫客戶紀要,理財師可以更好地理解客戶的財務目標、家族價值觀和資產配置偏好。但值得注意的是,客戶紀要不能在與客戶面談時記錄,需要在事后進行記錄。
客戶紀要的內容包括:
一.客戶的基本信息
在撰寫客戶紀要時,需要準確記錄客戶的個人背景、家族背景以及家族成員之間的關系。這包括客戶的職業、年齡、教育背景、婚姻狀態、子女數量、家族企業的經營情況與數量等。同時,還應該著重關注客戶的家族動態和家族成員之間的關系,了解是否存在家族成員之間的矛盾或利益沖突。
二.客戶需求
除了基本信息,理財師還應該記錄客戶在財務規劃方面的需求和目標。這包括客戶對資產保護、財富傳承、稅務優化等方面的關注點。細品客戶對家族財務管理的期望和目標,以及他們對家族財富的長遠規劃。
三.財務狀況
理財師應該準確記錄客戶的財務狀況和資產配置情況。這包括客戶的資產種類、規模、來源以及現有的負債情況。通過準確記錄客戶的資產狀況,可以更好地為客戶制定有針對性的財富規劃。
四.價值觀和傳承意愿
家族財富規劃通常也涉及到家族的價值觀和傳承意愿。理財師需要記錄客戶對家族價值觀的關注點,以及他們對財富傳承的期望和意愿。這有助于理財師為客戶制定相應的傳承計劃,并確保家族財富能夠在未來得到有效的傳承和管理。
撰寫客戶紀要需要理財師具備良好的溝通和分析能力。需通過與客戶的面談和交流,深入了解客戶的需求和目標,并準確記錄。客戶紀要的內容要全面、準確,確保對客戶的需求和情況有清晰的把握。同時,還需將客戶紀要與家族財富規劃方案相結合,以便更好地為客戶提供個性化的財務規劃服務。通過撰寫客戶紀要,理財師能夠更好地理解客戶需求,并為其制定相應的財富規劃策略,實現家族財富的長遠規劃。
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