好，我們再來看一下網紅這個詞，其實我不是很建議去用在我們的銀行主播身上。我經常上項目的時候，帶團隊領導會給我列一個名單，這個名單上就是張三李四王五。領導會說說方老師你幫我想辦法，幫我把他們這幾個人給我打造成網紅，搞他個幾十萬上百萬的粉絲。這樣以后我們銀行去搞直播帶貨，搞短視頻的時候，你發現我們就有流量了。
有人來看了，聽起來沒毛病，各位聽起來一點毛病都沒有。但是問題我說領導咱們冷靜一下，我們想一想這幾個人要是有幾十萬上百萬的粉絲流量的話，人家是不需要在你這上班的，能明白這個道理吧？所以我想說的是什么？就今天你這個粉絲流量你做的再多，意義到底在哪里？比如說我們賬號上比如說有幾十萬粉絲，或者我經常說你把粉絲流量做大了以后，它的這個流量不代表全是你本地的流量，而金融行業要做本地化的業務是相悖的，這個我剛剛講過。
最主要的問題是什么？主要問題是我們經常會橫向比，而沒有縱向比。什么叫橫向比？你老拿李佳琦、薇婭去做比較，他說搞一場直播了，幾十萬粉絲都幾十萬流量，上百萬流量。你知道這個李佳琦，李佳琦最近據說馬上要復播了，對吧？薇婭暫時肯定是起不來了，這個人犯錯誤了。但是你會發現當年為什么那么火，為什么那么牛？
流量為什么那么大？背后有資本的助推，一個是資本，一個是強大的團隊。最重要的是什么呢？平臺的流量的扶持，頂流流量都給他了。那我們為什么要縱向比？跟誰比？跟自己比，跟自己怎么比？你想想看你過去你自己你自己我在網點搞一場沙龍，這個沙龍 1 個小時有沒有可能來 2000 人？3000 人來了你也坐不下，對吧？
這就是我們今天在做線上的這個直播帶貨的我們的宗旨或者我們的歸宿。我們要知道是在銀行這個平臺上去服務于我們的客戶。所以當我們努力的方向，作為主播你努力的方向一定是什么？你對自己要有要求。所以我取了個名字叫網紅的六大能力要求。第一個是語言表達能力，第二個是內容設計能力，第三個是互動答疑能力，第四個是靈活提問的能力，第五個是時間管理的能力，第六個是臨場應變的能力。
其實這是一個綜合的能力，我們可以把這個六大能力綜合起來。語言表達能力有人說老師我天生就不行，我說話就有點結巴，或者我緊張，或者我我我我也不知道內容怎么設計。這個地方大家可以發現語言表達能力是可以提升的那是可以提升的。比如說你經常去讀報紙讀新聞，你嘗試著敞開來跟別人說話，說話的聲音不要含在嘴里。我們要培養的不是播音員，不是你字正腔圓，而是要大膽的表達。
我經常跟我們主播講，經常在線下上課的時候，我們有一些實操演練，有一些正式的。我帶團隊我們去把一場直播給干了。這個時候主播就在那兒，有時候會很扭捏放不開。我就送給大家一句話，同樣今天在我們這堂課上，我送給大家叫臉，就是這張臉臉是身外之物是身外之物。有的時候你往往是因為太要臉了，才導致你最后沒臉了。你嘗試你放開一點。
另外還有一個就是互動答疑靈活提問。你像這種互動答疑，第一個我們提前要準備準備再準備。第二個我們要增加自己的閱歷，增加自己的閱歷。如果說在直播間有人問的問題，你回答不上來怎么辦？坦誠一點，坦誠一點。這個問題暫時我們也還沒有找到答案，感興趣的話我們可以加一下添加上這個客服小助理。我們在直播結束以后，也歡迎來到網點，我們在線下來面對面的交流，這一點我非常感謝我們這位網友，問的問題特別好啊特別好對吧？
靈活提問也是這樣，很多時候有網友比如說我順著上一個互動答疑問題我答不上來，那么靈活提問應該怎么提問？這個問題問的這么好，我也想問問我們直播間的各位寶寶粉絲，誰能幫我來答一下，我們共同來探討一下。你看把這個問題又拋給了廣大的網友，很高級其實很高級。
另外還有一個就是時間管理的能力。大家知道我們你像我們老師今天這場直播授課，因為是直接要講課。如果我們平時直播帶貨的話，銀行做一場直播，宣教類的，帶貨類的多長時間最合適？我這里直接給大家答案，直接給大家答案。多長時間呢？40 分鐘到 1 個小時，最多不要超過 70 分鐘。當然你每年可以搞一兩場大型的什么年貨節、帶貨會那你可以搞長一點。因為人的注意力是有限的，通常 40 分鐘到 70 分鐘這個過程當中不要太長，所以一定要把時間把控好，時間的這種把控在于提前有腳本的設計，還有現場團隊的配合。
我們做加法很簡單，很多時候講著講著說著說著就聊開了，時間就不知不覺過去了。最后你發現你還有很多事沒做，那你還有很多環節沒有做。臨場的應變能力。剛剛我說了靈活提問和臨場應變其實是一脈相承的一脈相承的。
我再給大家講一個臨場應變能力，很有意思。我們在某一家銀行，在我們自己的內購平臺上，就有當下女孩子特別喜歡吃的。比如說螺螄粉對吧？螺螄粉這個東西雖然很臭，但是很多人喜歡吃。我們有直播帶貨的，就是比如說我們獨寵我們的存量客戶。在我們平臺上下單原價是 19.9 塊，今天只要 9.9 塊，我們有有 200 份，我們現場有食品類的，我們叫帶貨，叫試吃那么主播就試吃。但因為那個水沒開就沒泡開。
你泡開以后，你這個臨場應變怎么應變呢？看著也很心疼你，還嘗試著很好吃的感覺。這種臨場應變其實有時候還蠻重要的還蠻重要的。
好，另外我們在鏡頭感上的這個訓練，我說要做到四有線上精氣神。什么叫四有線上精氣神呢？第一個有溫度的面部表情，遠程互動。如何調整這樣的情緒？各位就像老師此時此刻給大家講課一樣，我知道直播間你們在，可是我只能看到一個冷冰冰的鏡頭。所以你要學會跟鏡頭說話，你要自己學會調動自己的情緒。大家看老師從頭到尾面部還是帶著表情的，我的線上和線下講課我都是這樣的。為什么？因為我知道我要把最好的一面呈現給屏幕前的你，所以眼神要交通、要交流、要溝通，這一點很重要。
有節奏的語音語調，如何調整這個聲音適合直播呢？好，馬上我跟大家詳細的去講。你會發現如果今天老師這樣一兩個小時的直播課，一直在一個很平的語調上來給大家去講，那么很容易大家就睡著了，不愿意聽了。為什么聽不下去另外還有一個有交互的眼神傳達什么意思？隔空互動要會傳送秋波，什么秋波。你會發現我眼神有的時候是很堅定，有時候若有所思，有時候微微的皺起眉頭去思考為什么？因為你的眼神是會感染到屏幕前的你的，所以任何人當我們面對鏡頭的時候，去忘記它是一個鏡頭，而是一個活生生的人站在你的面前，你在和他交流，所以這一點很重要。
另外我們再來看一看有規則的肢體動作，有沒有發現我們對著屏幕老師一直有自己的肢體動作。如果今天我是這樣講，我像一個小學生，我端坐著跟大家講，我是站立著跟大家講，你會發現一點不生動，跟個假人似的跟個假人似的。所以我們需要的是一些比如說語言的張力，技巧的授課的這種情緒肢體動作等等這一系列的這種訓練。我可以簡單的跟大家講一下，再跟大家講這些訓練之前，我其實可以說 99% 的人在上臺之前一定會緊張，一定會緊張。那么緊張怎么辦？我不能因為我緊張我就不上。我們預告的直播時間是幾月幾號幾點開始，對吧？
那我因為我緊張，我哆嗦我就不上了。有很多方法，比如說我去放松，我去運動直播前我去看看書，聽聽音樂。但等我們上了戰場，你會發現直播前那個準備跟打仗似的。你哪有時間去看書、去聽音樂、去放松，沒有這個時間。所以我教給大家一個最基本的方法，對于新手來講還是蠻好用的，叫做 336 或者 448 的呼吸法。
我們就來嘗試一下 336，道理是一樣的。我們吸氣 3 秒，屏氣 3 秒，呼氣 6 秒。一組是八次。我帶大家不要做一組，我做兩次，我節約一點時間。但大家如果以后上臺的時候你就放空，這有點像什么呢？
練瑜伽時候的冥想練瑜伽時候的冥想。我們來看一下，比如說吸氣 3 秒。屏氣 3 秒，呼氣 6 秒。
循環往復，一次吸氣。
好，這個正常一組做下來，一組是八次。肺活量比較大的人，你做 448 就是吸氣 4 秒，屏氣 4 秒，呼氣 8 秒。有一個什么好處呢？它節約時間，沒有場地的這個限制，也不需要你去聽音樂，去跑步健身。我之前還有這個學員跟我講說，老師我有個辦法，我就抽自己，我緊張我就抽自己，我掐自己，我甚至我我我把臺下的人就線下的這種演講，我把臺下的人想著就不是人，土豆、黃瓜、西紅柿都坐在下面，就是我就不緊張了。其實這種心理暗示本身是沒有問題的，但不是太適合長期作戰。所以這種呼吸法對于我們很多新手而言，是一種最簡單的能夠去克服作為主播我上臺的這種緊張情緒的，這樣一種最直接的方式和方法，所以這里可以供大家去參考一下。
另外語氣和語調，大家記住這幾個成語，抑揚頓挫、高低起伏、張弛有度、快慢相間。我相信今天大家看老師授課的這個講解不可能是平的。很多時候我們是需要去怎么樣高低起伏，張弛有度。有的時候我需要快一點，有的時候你要把語速降下來，有時候我說我們為什么會緊張？人一緊張語速就變快節奏，就拉滿了，就拉快了。所以很多時候你的這種緊張，語氣語調它都是一脈相承的，它是有連鎖反應的。
作為主播就是 KOL 就是靈魂。那我還想跟你講的是什么？你還需要有強大的心理，這里我需要主播具備一種精神，叫榴蓮精神。你沒聽錯，就是吃的那個水果榴蓮。我們說到榴蓮這個水果，大家知道，喜歡吃的人特別喜歡，不喜歡吃的人聞著味兒你都覺得很難受。所以當你有一天坐在直播間，當你面對鏡頭或者面對眾人去發表演說的時候，你要記住不能要求所有人都喜歡你，你也做不到。除非你是人民幣，不可能要求所有人都能去喜歡你。所以這一點我其實不光是語氣語調，我其實要告訴大家心態的調整，最重要你要足夠強大。
好，再來說手勢，就我們在直播間面對鏡頭的時候，我用什么樣的手勢。大家可以看到老師今天講課也是用了很多這樣的手勢，對吧？用了很多這樣的手勢，肢體語言的動作能夠支撐起你在直播間面對鏡頭的很多氣質方面。我們說氣質要拿捏的死死的，好難嗎？或者就不難怎么樣去便于大家理解和學會，我們在直播間或者面對鏡頭用什么樣的手勢，我用通俗易懂的七個菜來教給大家。第一個切菜，大家看當我面對鏡頭我去講話的時候，這個動作是不是切菜，我可以單手切，我也可以雙手切。所以無論是線上的授課直播，還是線下的發表公開演說授課，你會發現這個動作就是典型的切菜切菜。
好，第二個叫捏菜捏菜。關于這個捏菜，很多時候我們強調重點的時候用的是最多的用的最多的。所以各位我們要抓緊時間了，時間真的不多了。你看典型的捏菜還有一個叫什么呢？叫拍菜，叫拍菜。今天我我們某某企業的張總也來到了我們直播間。張總因為是老朋友了，其實我想象一下，今天你來一定是給我們帶來了一些福利，所以我們能不能一起來把這個價格打下來，白菜，那還有一個叫什么？叫扔菜，扔菜動作幅度會比較大，幅度會比較大，一般我們用的會比較少，用的會比較少，但有一些場合會用的比較多。
情緒需要點燃的時候情緒需要點燃的時候，來小伙伴我們 666 扣 1 波，我們上鏈接就是典型的人才，典型的人才。還有一個什么敲菜，敲菜也是我們去強調一些事情的時候。來我們在脫貧攻堅的道路上一起努力，我們在鄉村振興建設美麗鄉村的道路上一起加油。小菜你看手勢就來了。
還有就是我經常會情不自禁地用到的點菜。其實我剛剛也用了好機會，你會發現我去強調這個事情的時候，我用這個點菜，用這個手指，大家一定要記住，點菜有有幾點。第一個手指要選對，手指要選對，這里大家自己品，我建議大家如果要點菜就用食指來點，大拇指也可以，但其他的手指請放棄它，你自己品，尤其是中指對吧？
還有一個我們點菜的方向朝哪里朝上？千萬不要這樣，這樣不禮貌，這樣不禮貌。所以各位老師沒有冒犯屏幕前你的意思。如果我這樣指著你是我不禮貌，是我沒素養，對吧？但如果我是這樣但我如果是這樣朝上，那就不一樣了。
還有一個叫什么呢？叫上菜，上菜這個動作你看，歡迎來到我們的直播間是吧？那么今天我們的直播就到這兒和大家說一聲再見了，希望大家下次再見。你會發現你把這幾個菜去融會貫通的整合在了一起，你整個動作就很連貫了。大家有沒有發現，不知不覺我上一句話，老師用了幾個菜，用了四五個菜，用了四五個菜，所以通常情況下，你看我們一般去給大家做這樣的講解的時候，是希望大家能夠自己把手拿出來，跟著老師好好的練一練。
只有你去練習了，你才會發現這個問題其實并不難。你看不要老想著說肢體動作我怎么放，我手到底放哪？我插口袋也不是我我放前面也不是，背后面也不是，那怎么辦？就七個菜沒那么難沒那么難。所以這是一個最基本的關于手勢的一個一個操作手勢的一個操作。
除了這七個菜，你也可以加一些其他你認為比較合適的動作。比如說時不常的感謝我們的這位叫什么什么的朋友來給你比個心，是不是比個心，給你點個贊，給你豎個大拇哥，這些都是可以的。所以作為主播在直播間我們要去活躍這個氣氛的時候，你發現我能做的事情太多了，這種事情可以用七個菜完全去把它解決掉，你看典型的叫什么切菜。