我們商業(yè)世界往往是多因素復(fù)雜互動的結(jié)果。所以我們很難一下子完成定義，一層一層地去定義。因為這樣的定義會把我們導(dǎo)入一個思維的迷宮。所以我們有可能不像剛剛跟大家講的一樣，不斷地一層一層的因果追問。有些時候需要直接找到這個問題的根兒，這種思維方式叫第一性原理。
所以當(dāng)馬斯克做SpaceX的時候，他面臨的第一個問題是什么呢？這個火箭的發(fā)射成本太貴了，發(fā)射一個火箭是6500萬美元，如果每一次發(fā)射都是這樣的價格的話，很明顯這件事情沒法做，有多少錢也不夠。所以過往請注意，具備太空探索能力的都是中蘇美這樣的世界級的大國。而一個商人試圖去做一個大國，而且是霸主級國家試圖舉國之力去做的事情的時候，他必須要思考解決的第一個問題，成本問題。然后他就想用第一性原理去思考，那火箭到底是由什么做成的呢？航空級的鋁合金，再加一些鈦、銅、碳纖維等等，那這些材料的價值是多少呢？整體只有整個成本的2%，那其他的成本都是什么？技術(shù)問題。
接下來一層一層的解決技術(shù)問題。過去火箭是一次性的，那能不能重復(fù)使用？很明顯可以。過去我們現(xiàn)實當(dāng)中去發(fā)射，每一次發(fā)射失敗損失非常大。那能不能建一個數(shù)字孿生的模型，在虛擬世界當(dāng)中去不斷的試錯，一直到我有把握了，在現(xiàn)實當(dāng)中再去試錯呢？然后用各種各樣的方法，他幾年之內(nèi)把火箭發(fā)射的價格降低了十倍，而且還能保持盈利。同樣這個思維方式，當(dāng)他做電動汽車的時候也用到了。
當(dāng)時做電動汽車第一個問題是什么呢？電池太貴。一個85萬千瓦時的電池價格超過5萬美元，大家想三十多萬，將近40萬的人民幣，那么這輛車壓根兒就不可能普及，這件事情也就沒必要做。他進一步思考，電池是由什么東西構(gòu)成的呢？無非是鋰、碳、鎳、鋁和一些聚合物，理論成本只有多少？80美元/千瓦時。所以他毅然決然地投入到電動汽車電池的研發(fā)當(dāng)中。幾年之后，電池的成本快速下降，所以才會有今天蓬勃發(fā)展的新能源汽車這個行業(yè)。所以，
請大家思考這句話，菩薩畏因，眾生畏果。每個人在菩薩面前去跪拜的時候，都是求菩薩保佑。我拿到什么樣的果，高考考好，娶個好媳婦兒，生個我想要的兒子或者女兒，對吧？將來兒子和女兒有更好的前途，我們普通人都是尋求一個更好的果。但是經(jīng)過訓(xùn)練的人，經(jīng)過思維訓(xùn)練的人，有了思維基本功的你，你要做到菩薩畏因這個層次。果每個人都想要。我們每個人都是凡人，每個人都想要好的結(jié)果。但是問題是怎么樣做才能找到好的結(jié)果？我們必須要追因，然后根據(jù)因的一層一層的追問邏輯，一層一層的推理，來得到我們想要的一個果。
光有問題的思維還不夠。前面我說了，整個商業(yè)世界是多因素復(fù)雜互動的結(jié)果。當(dāng)你解決現(xiàn)實問題的時候，你會發(fā)現(xiàn)不光只有一個原因，它是很多原因相互之間復(fù)雜影響得到的我們面前的一個現(xiàn)象或者結(jié)果。當(dāng)你進一步往上升，當(dāng)你成為一個公司的高管，成為一個公司的CEO的時候，對不起，你面臨的都是別人一層一層解決完漏給你的那個公司最難的一個問題，或者行業(yè)最難的問題。
好，每個人都希望追求結(jié)果。那么有什么結(jié)果比用兩年的時間徹底改造一個行業(yè)——二手房中介，打造一個中國房地產(chǎn)市值第一的上市公司貝殼更讓人心動的呢？那么我們看一看貝殼是怎么樣用兩年的時間改變了整個行業(yè)，然后打造了行業(yè)第一的排名第一的上市公司。其實我在上一個視頻當(dāng)中詳細(xì)講過這個案例。如果大家感興趣的話，請大家看一下之前我講的那個傳統(tǒng)企業(yè)五步法，傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型五步法那個課。
其實當(dāng)他們?nèi)?zhǔn)備去改變整個行業(yè)的時候，他梳理出行業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)性的問題是什么呢？吃房源兩頭吃，C端單次博弈，B端聯(lián)合博弈。當(dāng)他把這個行業(yè)的結(jié)構(gòu)性的問題抽取出來，然后通過一整套的系統(tǒng)解決它的行業(yè)的結(jié)構(gòu)性的問題的時候。他就在最短的時間做到了最難的事兒，做出了不可思議的成績。具體的案例請大家看我的另一個視頻。
所以各位，一般的人是看表象，稍微程度高一點的思維的高手，看本質(zhì)，看原因，菩薩畏因，眾生畏果。再往上升一層，當(dāng)你到行業(yè)高管或者企業(yè)CEO、大企業(yè)CEO級別的時候，你看的是什么呢？看的是行業(yè)的結(jié)構(gòu)，造成這個現(xiàn)象本身下面的一層又一層的相互連接的結(jié)構(gòu)。然后你解決的是結(jié)構(gòu)問題，不是單一的因素問題。
更進一步，我們要再上升一個級別。我們企業(yè)想做大，做成具有核心競爭力、全球排名前幾的優(yōu)秀企業(yè)，那你光解決結(jié)構(gòu)問題還不夠，你必須要建立系統(tǒng)。在上世紀(jì)90年代，一個優(yōu)秀的CEO在他創(chuàng)業(yè)的時候，他就這么去思考他整個行業(yè)和他建立企業(yè)的系統(tǒng)。他認(rèn)為所有的企業(yè)都是圍繞客戶體驗而產(chǎn)生的。所以客戶體驗是核心，所以他把客戶作為整個企業(yè)最核心的一部分，客戶的體驗作為整個企業(yè)最核心的部分。
那么怎么樣提升客戶體驗?zāi)兀恳驗橹灰蛻趔w驗好，他就會不斷的來找我買東西。那不斷的找我買東西，是不是我就賺更多的錢呢？好，請大家先思考一下他的這個思維。首先是菩薩畏因，眾生畏果，這是菩薩畏因的思維。
OK，那先給客戶解決什么問題？只要客戶體驗好，他就有流量嗎？有流量他就可以賺更多錢。OK，怎么樣讓客戶體驗更好呢？給客戶更多的選擇，給客戶更多的選擇。給客戶更多的選擇是不是需要更多的供應(yīng)商呢？更多的供應(yīng)商就會導(dǎo)致客戶更多的選擇，更多的選擇會讓客戶體驗非常好。再進一步，客戶體驗越好，流量越多，供應(yīng)商就越多，供應(yīng)商越多發(fā)現(xiàn)我銷售量特別大，那是不是我的成本結(jié)構(gòu)？就因為集團采購它的成本必然是比單個采購成本要低很多。那么更低的成本就會導(dǎo)致更低的價格。我選擇又多，價格又低，那客戶不找我買，他找誰買？
所以亞馬遜的CEO貝佐斯先生，他用20年的時間，20年如一日的始終在底層推動他整個企業(yè)的增長系統(tǒng)。他構(gòu)建了一環(huán)又一環(huán)彼此影響、彼此正循環(huán)的增長系統(tǒng)。讓他把整個系統(tǒng)構(gòu)建好了以后，客戶、供應(yīng)商、平臺上每一個參與方推動整個系統(tǒng)自動往前走。企業(yè)擁有了不可挑戰(zhàn)的核心壁壘和核心競爭力。
各位，你的職業(yè)生涯當(dāng)中，你的人生當(dāng)中，你所在的企業(yè)當(dāng)中，怎么樣去構(gòu)建別人不可超越的系統(tǒng)？怎么樣用系統(tǒng)的相互連接的方式把結(jié)構(gòu)抽取出來，而且把結(jié)構(gòu)之間相互作用的動力因給它分析清楚，從而改變這個動力因，就改變了這個行業(yè)的格局和利益分配方式。那么你的人生也就到了另一層的境界。所以商業(yè)的高手，經(jīng)過訓(xùn)練的職業(yè)高手，他的思維方式是不一樣的。
我們再總結(jié)一下，人類思考分這么幾層境界。第一層境界，就是95%以上普通人的境界，這些人不思考，人云亦云。請注意，人類思維是懶惰的，我們的天性是不愿意動腦筋。所以如果你過去完全沒有自己的思考，人云亦云不怪你，這是人類的本性。
但是各位，當(dāng)你非常努力去學(xué)習(xí)，而且愿意花時間去聽特別枯燥的思維課，而且聽特別枯燥的思維課聽到現(xiàn)在坐在屏幕前的你，一定是特別有上進心的，特別希望試圖提升自己的。那么在這種情況下，你就不要像一般人一樣人云亦云，一定要有自己的思考。而大多數(shù)人為了逃避真正的思考，是不惜采取任何手段的。包括我們身邊的人，我們商界的人。所以美團的創(chuàng)始人王興就是一個深度思考，而且思維層次非常高的一個創(chuàng)業(yè)者。
所以菩薩畏因，眾生畏果，決定你未來成長特別快、賺錢特別多、擁有一個好的人生的因在哪里？請大家思考。首先我們要超越自己的本能，第二層我們要排除我們的感性和立場，徹底的理性思考。然后就像我們之前講過的所有一樣，我們徹底的懷疑，然后找到一個不證自明的元起點，然后通過推理的方式，通過邏輯的方式，一步一步的導(dǎo)出必然正確的思考過程和思考結(jié)果。這樣你就超越了這個世界上99%的人，起碼在思維領(lǐng)域是這樣。
所以著名的哲學(xué)家羅素先生在他去世之前留給我們一個珍貴的囑咐，請大家欣賞一段小視頻。Last question, suppose the vessel, this film, were to be looked at by our descendants like a dead sea scroll in a thousand years time. What would you think it's worth telling that generation about the life you've lived in, the lessons you've learned from IT? I would like to say two things when intellectual and one morrow.
The intellectual thing I should want to say to them is this, when you are studying any matter or considering any philosophy, ask yourself only, what are the facts and what is the truth that the facts wear up, never let you should be diverted either by what you would wish to believe, by what you think could have been efficient, social, effective, IT were believed. Look only and surely at what are the facts that you see? Intellectuals, I should wish to say, the moral thing I should wish to say to them is very simple.
I should say, love is wise. Hatred is foolish. In this world, which is getting more and more closely interacted, we have to learn to tolerate each other. We have to learn to put up with the fact that some people say things that we don't like. We can only live together in that way. But if we are to live together or not die together, we must learn the kind of charity and the kind of tolerance, which is absolutely vital to the continuation of human life on this planet OK.
所以當(dāng)我們徹底地進行理性思考的時候，我們同時還要明白一件事情，我們的理性是有bug的，理性是有邊界的。就比如現(xiàn)在我呈現(xiàn)的這句話，我現(xiàn)在說的東西都是假的。那么我說的這句話是真還是假？這是個悖論。只有我說“是真”的時候我是假的，我說“是假話”的時候我是真的。同時我們理性思維的邊界可以用更具體的事例呈現(xiàn)給大家。
2016年阿爾法狗打敗李世石這件事情，我相信大家應(yīng)該還有印象。阿爾法狗是學(xué)習(xí)了16萬盤人類下圍棋的數(shù)據(jù)訓(xùn)練出來的優(yōu)秀的人工智能。但是一年以后出來一個阿爾法零，阿爾法零沒有學(xué)習(xí)任何人類下圍棋的數(shù)據(jù)。它用36個小時的時間，自己和自己下了490萬局，然后和阿爾法狗對弈，100比0完勝阿爾法狗。
各位，你感受到人類理性思維的那個邊界了嗎？我們從古到今所有的仁人志士，所有圍棋領(lǐng)域的智慧加在一起，比不上阿爾法零36個小時的自我對弈。所以我們?nèi)祟惱硇运季S的邊界其實是很窄的。所以當(dāng)我們完全地理性思考，而且知道理性思考的邊界的時候，我們要重新回到我們的感性，回到我們的立場感性決策。
曾經(jīng)有一個商人，他得了癲癇，醫(yī)生就把他左右腦連接的那個部分——胼胝體神經(jīng)給他切斷了，從此他的病好了。但是他所有的理性都在分析所有商業(yè)問題頭頭是道，但是他沒有辦法做決策。
所以我們?nèi)祟愖罡乃季S方式是什么？我們理性思考，感性決策。所以人類本質(zhì)上是什么？非理性的。所以有些時候我們不用理性嚴(yán)密的邏輯推理，用我們的靈感，用我們的創(chuàng)造力，用我們的感性創(chuàng)造出很多偉大的作品，偉大的業(yè)績。所以人歸根到底是有立場的，是通過感性來決策的。
所以在這兒聊一點題外話，就是我們千萬不要被西方所謂的普世價值觀洗腦。最典型的兩個價值觀是什么？一個是民主，一個是自由。美國在全世界宣揚。但是我本人本科加研究生七年的時間學(xué)習(xí)西方政治學(xué)，我的專業(yè)是政治學(xué)，然后七年的時間就是沒搞明白什么是民主，什么是自由。
各位，如果你被身邊的所謂收了美國人錢、宣揚美國所謂普世價值觀的人影響的話，請你謹(jǐn)慎地思考一下，真的存在這件事情嗎？當(dāng)蘇聯(lián)的戈巴喬夫被所謂的普世價值觀洗腦，蘇聯(lián)解體以后，大家看看現(xiàn)在俄羅斯的后果。
我們身邊有很多的所謂精神美國人、所謂的世界公民，被所謂的西方普世價值觀洗腦，替別人說話。我不說這個東西不對，但是請注意我們的立場，我們始終是中國人，你必須要站在中國人的立場。即使我們排除所謂的立場，排除所謂理性去理性地邏輯思考問題，最終做決策的時候，你要回到你真實的立場去思考問題。當(dāng)然，如果你從內(nèi)心深處不認(rèn)為自己是中國人，那就是例外了。所以特別注意，真正的思維高手是特別清晰地知道，我不能夠被別人的所謂的某些觀念所影響、所洗腦的。而人特別容易被人洗腦，方法2，我們要徹底更換我們的思維范式，建立徹底的數(shù)字化的思維方式。
其實我們自然和社會的運行，基本上都符合一個基本的數(shù)學(xué)規(guī)律。其中一個規(guī)律是什么？萊維飛行，它可以讓生物用更少的距離和步數(shù)覆蓋更大的面積。這個數(shù)學(xué)模型專門讓生物用于探索未來，效果非常好。
蒼蠅為什么難打？因為它的飛行軌跡是符合萊維飛行這個數(shù)學(xué)規(guī)律的。它必須用更少的能量去探索更大的面積，從而更大概率地獲得食物。如果不這樣，它的整個種群必然消亡，包括海里的各種魚類、鯊魚、鯨魚等等。怎么樣用最小的能量、最少的步數(shù)去覆蓋更大的距離，找到更多的食物，包括我們的水管的自來水的水滴。
所以，當(dāng)科學(xué)家研究過鈔票和疫情的傳播軌跡以后，突然發(fā)現(xiàn)，所謂鈔票的運行軌跡，包括疫情、包括新冠疫情的運行軌跡，它也是完美地符合萊維飛行的運行數(shù)學(xué)規(guī)律的——用最少的能量去傳播更多的人，所以新冠疫情病毒的基本方向是什么呢？基本方向一定是傳播力越來越強，但是感染率和重癥率越來越低。因為病毒如果把人搞死了，它自己也一定會死亡。所以未來跟疫情共存這件事情是必然的。例如20世紀(jì)初的時候，西班牙大流感殺死了幾千萬人，現(xiàn)在我們跟流感共存了，未來跟新冠共存也是必然的。
但是請注意，不是現(xiàn)在我們讓那些徹底躺平的國家，讓歐洲、讓越南、讓近在咫尺的日本、韓國，讓他們躺平，去替我們做一年兩年的社會實驗，然后我們觀察他們的結(jié)果，再決定我們是否跟病毒共存，不更好嗎？為什么要自己現(xiàn)在躺平呢？明顯不符合最基本的科學(xué)原則。同時另一個數(shù)學(xué)規(guī)律，黃金分割。大家看我們的海浪、我們的星河、我們的海螺、我們的蝸牛、我們的向日葵、我們的雪花這些自然界的現(xiàn)象，包括你感到美的男模、女模，她的面部和身材的比例也都是符合黃金分割——0.618這個分割比例的。所以古希臘的賢人賢者畢達哥拉斯說“萬物皆數(shù)”。
古希臘的哲學(xué)家認(rèn)為萬物都是假象。我們今天用了大量的時間去描述、去解釋，如果把萬物抽象為一個數(shù)論系統(tǒng)、一個數(shù)學(xué)邏輯系統(tǒng)，萬物都跟這個系統(tǒng)相符合。所以數(shù)的邏輯關(guān)系才是萬物背后的本源。所以在我們的商業(yè)當(dāng)中，各種現(xiàn)象都充斥著數(shù)據(jù)。
所以在2009年有一個籃球隊叫做金州勇士隊，它在2009年這一年沉落到谷底，為什么呢？他聯(lián)賽排名倒數(shù)第二。在沉落到谷底以后，特別倒霉，換了一個外行的老板和外行的教練。這個外行的老板是個球迷，但是他不懂籃球，他是風(fēng)險投資公司的合伙人。這個外行的老板請來一個外行的教練，從來沒有任何執(zhí)教NBA的經(jīng)驗。
所以這倆外行就做了一個所有業(yè)內(nèi)人認(rèn)為外行的決策，賣掉了隊內(nèi)的所有大牌球星，圍繞當(dāng)時一個名不見經(jīng)傳的球星叫庫里的重新打造戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。這個庫里平平無奇，平平無奇到什么程度呢？2009年勇士隊以四年1270萬美元的價格簽約他，姚明登陸NBA第一年就是1270萬美元，之前也沒什么顯赫的履歷，唯一的優(yōu)勢是在哪呢？經(jīng)過大數(shù)據(jù)檢測，三分球的投籃很準(zhǔn)，所以他們就拋棄了NBA特別流行的籃下的攻防和觀眾特別喜歡的扣籃，把整個戰(zhàn)場延伸到三分球以外，然后根據(jù)三分球特別準(zhǔn)這個優(yōu)勢來重新組織戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。訓(xùn)練的時候帶著GPS裝置隨時監(jiān)測數(shù)據(jù)，所以全隊在第一個賽季投進了1000個三分球，主力投手庫里投進了403個，對手在防守庫里的時候，他的第二投手又投了270個，這兩人都創(chuàng)了歷史記錄。所以勇士隊2015到2016賽季冠軍，2016到2017賽季冠軍，2017到2018賽季冠軍。數(shù)據(jù)在他的訓(xùn)練、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的制定以及最后拿到結(jié)果上起到了至關(guān)重要的作用。
同時2016年頭條的CEO張一鳴做出了一個判斷，短視頻是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的下一個風(fēng)口。而當(dāng)時整個中關(guān)村風(fēng)險投資機構(gòu)都判斷不再投移動互聯(lián)網(wǎng)，也就是不再投APP的創(chuàng)業(yè)了，因為風(fēng)口已經(jīng)過了。但是張一鳴他通過微博短視頻的流量和頭條短視頻的流量的爆發(fā)式增長找到了機會，所以重倉短視頻，頭條的視頻自己獨立出來做短視頻，然后建立了抖音、火山等，三四個產(chǎn)品每個都是用戶超過一個億，效果非常好。Tiktok現(xiàn)在更是把facebook打得滿地找牙。
接下來看一個銀行的案例。有一個銀行它的信用卡部門想跟某網(wǎng)約車平臺去聯(lián)合做一個活動，說發(fā)一些優(yōu)惠券，讓客戶在打車的過程中實現(xiàn)綁卡。他們就去經(jīng)過分析，將用戶分為：有打車需求且有車的客戶，有打車需求但無車的客戶，有打車需求且喜歡用優(yōu)惠券的客戶，其他有打車需求的客戶，大概分了這么幾類。大家想一想，如果不看數(shù)據(jù)，你認(rèn)為哪類用戶的綁卡率最高呢？最后很意外的是，有打車需求但無車的客戶，他的綁卡率是最高的，是不是超出你的固有認(rèn)知。
所以數(shù)據(jù)會告訴我們很多本質(zhì)性的東西，會穿越現(xiàn)象。現(xiàn)象告訴我們現(xiàn)象下面的本質(zhì)可以有效的幫助我們?nèi)プ鲆蚬穯枴⑷プ穼け举|(zhì)、去看清本質(zhì)下面的結(jié)構(gòu)，甚至繪制出結(jié)構(gòu)相互之間的邏輯關(guān)系和它相互動力圖。然后你的思維就進入到另一個層級。所以當(dāng)我們有經(jīng)驗和有數(shù)據(jù)的時候，我們做事的成功概率是非常高的；但是我們沒有經(jīng)驗有數(shù)據(jù)，那么失敗概率相對比較低；但是如果你既沒有經(jīng)驗也沒有數(shù)據(jù)，那很明顯你的失敗概率非常高。所以抽取經(jīng)驗本身，其實是對過往某些事情的一些數(shù)據(jù)而已，所以基于數(shù)據(jù)運營的企業(yè)，它的效率更高，成本更低。
當(dāng)電商企業(yè)、抖音、快手，一直在看你搜索的每個關(guān)鍵詞，看你對每個定制的每個視頻看了多少、看沒看、看了多少時間，有沒有點贊、有沒有留言、有沒有轉(zhuǎn)發(fā)，它隨時根據(jù)這些數(shù)據(jù)給你預(yù)測推薦相關(guān)的你更喜歡的東西，不管是電商的購物還是你更喜歡的短視頻。同時測試網(wǎng)站的布局、字體大小、顏色、按鈕等等其他設(shè)計。所以理所當(dāng)然，基于數(shù)據(jù)運營的企業(yè)，它的信息分發(fā)的效率更高，決策運營的效率更高，它整個系統(tǒng)反饋迭代升級的效率更高。所以當(dāng)然他們的成本更低，利潤更高，增長更快，形成了對其他企業(yè)的降維打擊。所以有數(shù)據(jù)的企業(yè)和沒數(shù)據(jù)的企業(yè)，它的層級是不一樣的。
你用機關(guān)槍是沒有辦法跟導(dǎo)彈打的。但是當(dāng)你沒有數(shù)據(jù)的時候，當(dāng)你不具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)思維的能力和方式的時候，其實你用的是小米加步槍在跟人家的導(dǎo)彈打，怎么能打得過呢？所以需要也期待大家建立徹底的數(shù)據(jù)化的思維方式。
曾經(jīng)谷歌有一個首席設(shè)計師卡寶曼，因為受不了隨時隨地的量化憤然離職。他就覺得有必要再爭論邊框用三倍、四倍還是五倍像素這件事情，用數(shù)據(jù)證明它的正確性嗎？大家知道設(shè)計師他是感性的，對于數(shù)據(jù)這件事情用的不是很好，所以他受不了。但是谷歌完全是工程師的天下，它只會用工程師的觀點來解決問題，把所有的問題抽象成一個數(shù)據(jù)問題，然后通過數(shù)學(xué)公式導(dǎo)出這個問題的結(jié)果。數(shù)據(jù)成為整個公司的主宰，不光是谷歌，所有的數(shù)字化原生企業(yè)都是如此。
張一鳴在買房的時候，先用爬蟲爬出來北京市各個地方買房子的相關(guān)數(shù)據(jù)，然后帶入一個公式，最后發(fā)現(xiàn)某一個區(qū)域它的買房升值是最快，投入回報比是最佳的。然后在這個地區(qū)選了一個地段普遍甚至比較好的樓層，買了一年以后把這個房子賣掉去創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦了今天的字節(jié)跳動。當(dāng)兩波工程師在爭論他們的logo用什么顏色的時候，發(fā)現(xiàn)誰都說服不了誰，那怎么辦？同時將兩個logo的顏色全部投入做AB測試，哪個logo吸引的用戶點擊量更多，我們就用哪個logo。最后發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有快手這個logo的顏色是最符合他們用戶的口味的。所以當(dāng)具備了徹底的數(shù)據(jù)化的思維方式以后，你對問題的判斷和思考會進入到下一個層級的境界。
大家想牛頓做了什么？牛頓運動的三大定律，把整個自然界紛繁復(fù)雜的力學(xué)現(xiàn)象，僅用三個公式——牛頓三大定律就描述得特別清楚。而愛因斯坦更厲害，僅用E等于MC2這一個質(zhì)能方程，就解決了物質(zhì)和能量的轉(zhuǎn)換問題。而我們現(xiàn)在講數(shù)字化思維，數(shù)字化一個非常底層的問題就是數(shù)據(jù)和信息怎么傳輸，對吧？香濃用一個公式提出了比特這個概念，用一個公式就奠定了從1G到5G整個信息技術(shù)的所有的基礎(chǔ)。great.
我們整個世界的底層是數(shù)字化的，特別是我們現(xiàn)在社會的底層是數(shù)字化的。不掌握這個方式，你想想你有沒有可能去掌握未來呢？所以我們已故的華人科學(xué)家張首晟教授說，in math we trust。美國人在他們的美元上面印了一句話，in god we trust（我們信仰上帝，而且我們只信上帝）。
未來在我們數(shù)字化的領(lǐng)域當(dāng)中，當(dāng)大家學(xué)習(xí)數(shù)字化思維的時候，我們建立一種基本的信念，這種信念就是inmathwetrust，特別是在金融領(lǐng)域。過去我們的信任是建立在什么？建立在銀行的品牌，建立在銀行的組織，建立在銀行雄厚的資本和遍布全國各地的柜臺和網(wǎng)點上的。但是今天在區(qū)塊鏈領(lǐng)域，金融的底層的基座是建立在數(shù)學(xué)算法之上的。各位，這個改變就改變了金融的底層范式。所以當(dāng)你進入到這一層境界，你會發(fā)現(xiàn)這個世界在你眼里完全不一樣。
當(dāng)然我們講數(shù)字化思維，如果特別完整來講，它還包含了很多其他的思維，包含了產(chǎn)品思維、用戶思維、產(chǎn)業(yè)思維、賦能思維、不確定性的思維、迭代思維、試錯的思維，一整套它是一個非常嚴(yán)密的體系。但是今天只有2個小時，沒有辦法跟大家一一分享。
這2個小時唯一能做的是什么？幫助大家開一扇門，建立一個你思維的基本功。這個基本功你也只能找到一個基礎(chǔ)的方向。但是請注意，思維是一種思維方式或者思維方法，它要把它變成你的基礎(chǔ)能力，這些想要變成基礎(chǔ)能力，光聽我講是不夠的，你需要大量的不斷的重復(fù)的訓(xùn)練，在你實際的工作生活當(dāng)中不斷地用、不斷地做因果追問、不斷地抽取這個事情本身底層的結(jié)構(gòu)、不斷地把這個結(jié)構(gòu)還原成它現(xiàn)實當(dāng)中相互作用的動力系統(tǒng)。所以當(dāng)你具備了問題思維，當(dāng)你具備了結(jié)構(gòu)性思維，當(dāng)你具備了系統(tǒng)性思維的時候，你就是一個頂級的思維高手了。所以羅馬俱樂部用系統(tǒng)性思維在上世紀(jì)70年代就預(yù)見到了現(xiàn)在整個經(jīng)濟增長的大概的規(guī)律和模型。
更進一步升級，當(dāng)我們的系統(tǒng)性思維再進一步升級，我們要升級到復(fù)雜性思維，當(dāng)然那就是另一個學(xué)科了，大家需要用大量的時間和大量的經(jīng)驗、精力去練習(xí)。
但是請注意，不管你做任何事，或者你經(jīng)營你未來的職業(yè)經(jīng)歷、你的人生、你的生活，思維都是你必須去彌補的基本功。而我們中國的職場人士最缺的就是基本功，我們的基本功遠遠不合格。所以期待大家會經(jīng)過今天這2個小時的介紹，幫助大家開一扇門，開啟將來成為一個思維高手、成為一個產(chǎn)業(yè)高手、成為一個商業(yè)高手的一扇門，讓你的認(rèn)知不斷升級。最后彼得?德魯克先生的一句名言送給大家，在動蕩時代最大的危險不是動蕩本身，而是仍然按照過去的邏輯做事。好的，我們這堂課就到這里，謝謝各位同學(xué)。