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課程內(nèi)容
公文寫作是我們能力結(jié)構(gòu)中非常重要的一項(xiàng)能力。寫好工作總結(jié)是客戶經(jīng)理不斷梳理工作頭緒，提高對(duì)銀行業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)的一個(gè)重要過(guò)程；也是客戶經(jīng)理以后隨著層次和職務(wù)的不斷提高的一項(xiàng)必備的工具。
對(duì)于如何提高客戶經(jīng)理的實(shí)用寫作技能，我們對(duì)話了上海金融作家協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人何成鋼老師，聽一聽專家怎么說(shuō)。
1、客戶經(jīng)理的實(shí)用公文寫作種類有哪些？
2、客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講的寫法技巧。
3、客戶經(jīng)理工作總結(jié)的寫法技巧。
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