講師介紹

石 靜

• 大童高端醫(yī)療華北區(qū)負(fù)責(zé)人

• 澳新保險(xiǎn)學(xué)院高級(jí)會(huì)員、英國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)認(rèn)證會(huì)員

• 中央財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)

課程亮點(diǎn)

1、邏輯清晰：產(chǎn)品分析邏輯清晰，產(chǎn)品定位、起源，產(chǎn)品的

2、娓娓道來(lái)：石靜老師講課風(fēng)格利落、清爽，隨著課程邏輯娓娓道來(lái)，讓學(xué)員聽(tīng)后不感覺(jué)疲憊，更有收獲。

3、案例示范：以實(shí)際案例為大家展示高端醫(yī)療和普通醫(yī)療的區(qū)別，更有說(shuō)服力。

4、場(chǎng)景應(yīng)用：老師講課引入很多場(chǎng)景化的解說(shuō)，讓學(xué)員更加深刻的理解高端醫(yī)療的就醫(yī)體驗(yàn)和全程的服務(wù)。

5、貼合實(shí)際：老師根據(jù)自身多年的經(jīng)驗(yàn)，給出非常落地和實(shí)用的銷(xiāo)售攻略，貼合保險(xiǎn)從業(yè)者的工作。

6、干貨多多：從對(duì)標(biāo)客戶(hù)的背后真實(shí)需求出發(fā)，到異議處理的解決，干貨滿滿。

7、對(duì)癥下藥：針對(duì)常見(jiàn)的高端醫(yī)療理賠的案例，告訴你關(guān)注哪些核保要點(diǎn)。

8、方法實(shí)用：先給出高端醫(yī)療核保和理賠需要關(guān)注的重點(diǎn)，再給出實(shí)際的拒賠案例，加深學(xué)員的印象。

你將獲得

1、了解高端醫(yī)療的定義、起源和發(fā)展，以及目前高端醫(yī)療的主流產(chǎn)品、面向的客戶(hù)。

2、知道高端醫(yī)療主流的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品和優(yōu)劣勢(shì)。

3、高端醫(yī)療的就醫(yī)體驗(yàn).

4、高端醫(yī)療的附加服務(wù).

5、高端醫(yī)療就醫(yī)的全流程服務(wù)

6、高端醫(yī)療的直付服務(wù)

7、高端醫(yī)療就醫(yī)案例

8、客戶(hù)需求分析

9、高端醫(yī)療的目標(biāo)客戶(hù)

10、為不同客群所推薦的高端醫(yī)療產(chǎn)品

11、客戶(hù)異議處理

12、開(kāi)啟壽險(xiǎn)客戶(hù)的金鑰匙

13、高端醫(yī)療對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)者的顧慮

14、高端醫(yī)療核保的關(guān)注點(diǎn)

15、高端醫(yī)療理賠的關(guān)注點(diǎn)

16、高端醫(yī)療常見(jiàn)拒賠案例

課程內(nèi)容

1、什么是高端醫(yī)療。

2、中國(guó)高端醫(yī)療保險(xiǎn)的起源與發(fā)展。

3、高端醫(yī)療的普適產(chǎn)品。

4、高端醫(yī)療保險(xiǎn)的客戶(hù)。

5、高端醫(yī)療主流團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品。

6、高端醫(yī)療團(tuán)單的優(yōu)劣勢(shì)。

7、高端醫(yī)療的就醫(yī)體驗(yàn)和其他有什么區(qū)別？

8、有哪些有錢(qián)買(mǎi)不到的醫(yī)療服務(wù)？

9、使用高端醫(yī)療的就醫(yī)流程中有哪些體驗(yàn)？

10、為什么說(shuō)“直付服務(wù)”是高端醫(yī)療最大的特色？

11、有哪些典型的高端醫(yī)療就診案例？

12、客戶(hù)的哪些潛在需求適合購(gòu)買(mǎi)高端醫(yī)療？

13、高端醫(yī)療的對(duì)標(biāo)人群是哪些？

14、遇到不同客群該推薦哪些高端醫(yī)療產(chǎn)品？

15、有哪些典型的客戶(hù)異議？

16、應(yīng)該注意哪些理賠的要點(diǎn)？

17、高端醫(yī)療能夠幫助保險(xiǎn)從業(yè)者什么？

18、保險(xiǎn)從業(yè)者賣(mài)高端醫(yī)療有哪些顧慮？如何解決？

19、應(yīng)該關(guān)注哪些核保要點(diǎn)以及核保意見(jiàn)？

20、應(yīng)該注意哪些理賠的要點(diǎn)？

適合人群

• 保險(xiǎn)從業(yè)人員