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講師介紹
林豫均
財富管理與私人銀行培訓資深顧問
原法國興業私人銀行副董事
原富邦香港境外財富平臺助理副總裁
擁有20余年財富管理從業與培訓經驗
課程亮點
1. 直擊痛點:直擊與高凈值客戶聊天的痛點,提供實用解決方法。
2. 干貨分享:全程輸出高凈值客戶談資干貨,學完即用。
3. 實戰導向:課程內容均為從一線實戰經驗中提煉的工具方法。
你將得到
1. 有的放矢:掌握常見談資話題及其切入點。
2. 分類經營:掌握不同年齡層客戶的關注議題。
3. 實用工具:以客戶關系維護為核心,掌握實用談資工具。
課程內容
梳理常見談資話題及其切入點:包括時事、生活、時尚、養生、親子教育、藝術、風水習俗、運動、旅游觀光、理財稅務等,并結合自身實戰經驗分享以不同話題作為切入時的注意事項。
各階段年齡層關心的議題:按年齡將客戶分為三類,分別提供每類客群關注的議題和需求偏好,并對與不同年齡層客戶聊天時的注意事項予以重點提示。
解析談資實用工具:以客戶關系維護的五大核心為切入點,解析實現與客戶有效聊天的實用工具-FORM表,分享將客戶轉變為朋友的心法。
適合人群
理財經理、財富顧問:掌握高凈值客戶關注話題,熟練運用談資工具。
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