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講師介紹
蘇 黎
• 零售銀行產能提升專家
• AFP金融理財師
• 多次獲得招商銀行總行五星級金牌講師
• 23年金融行業實戰經驗，14年商業銀行零售條線培訓輔導經驗
• 潛心研究銀行零售模式，服務全國300余家銀行，專注銀行零售轉型與產能提升
課程亮點
1. 貼合場景，突出干貨：緊密貼合客戶面訪的三個環節與典型場景，抽絲剝繭解析有效面談的方法，全程貫穿情景案例，突出干貨。
2. 實戰導向，輸出工具：堅持實戰導向原則，輸出在面訪準備、各環節中面訪話術、資產配置PPT、銷售墊板、標普四象限等實戰型工具，助推學習內容的落地轉化。
你將獲得
1. 掌握有效面談的三個步驟，樹立正確的面談流程。
2. 掌握面訪準備八步曲。
3. 掌握持有不同類型資產的客戶資產檢視及有效切入點。
課程內容
1. 有效面談的三個步驟。
面訪前準備-資產檢視并提出建議-方案實施。
2. 面訪準備八步曲。
梳理客戶資產-前期接觸記錄回顧-市場熱點準備-產品銷售準備-確認溝通內容-備妥面訪工具-提前短信提醒-情景演練，并結合案例進行深入講解。
3. 資產檢視及建議的原則。
（1）以對客戶進行資產配置理念的介紹，突出我行專業理財的優勢；
（2）從客戶資產現狀分析入手，通過缺失資產功能及保障對客戶的影響入手，引發客戶對于資產配置理念的認同與接受。
4. 基于客戶持有產品情況的資產配置實施要點與參考話術。
適合人群
網點負責人：重塑面訪流程，提高營銷效能。
零售客戶經理、理財經理、大堂經理：提升營銷能力，掌握實用營銷技巧。
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