根據國務院辦公廳關于2018年國慶節放假安排的通知，2018年10月1日-10月7日金庫網將放假調休，10月8日起正常上班。節日期間網絡培訓報名與學習正常開放，但國慶人工服務時間有所調整，具體調整細節如下：
一、答疑與學員服務安排：
節日期間，答疑及客服咨詢值班時間調整為：10月1日-10月7日，每日13：00-22：00。具體安排如下：
1、答疑服務：
答疑板、案例提交、案例批改，值班時間為：節日期間，每日13：00-22：00；
2、客服咨詢：
在線客服、400熱線（400-9955-880），值班時間為：節日期間，每日13:00-22:00；
3、考試報名：
節日期間，當天完成結業的學員，可在結業第2天登錄考試系統預約報考。
4、其他服務：
上述提示的多項服務值班時間之外，如需幫助，請您在service@jinku.com的郵箱中提問或通過在線客服留言，我們的工作人員會在24小時之內給您回復。
二、資料寄發調整：
為防止快遞資料在快遞公司滯留時間過長造成丟失，節日期間將暫停寄發資料，具體時間調整如下：
1、教材郵寄：
9月29日24:00前確認郵寄地址信息，教材可正常郵寄；此后確認郵寄地址信息，將在10月9日左右統一郵寄。
2、發票郵寄：
9月27日24:00前申請，發票可正常郵寄；此后申請，將在10月9日左右統一郵寄；
如需了解快遞情況，可登陸金庫網-個人中心-郵寄管理，進行查看。
放假期間，給您帶來的不便，我們深表歉意！
金庫網全體員工恭祝大家國慶節快樂！
金庫網
2018年9月26日
機構學苑
