根據(jù)國務(wù)院辦公廳關(guān)于2018年國慶節(jié)放假安排的通知，2018年10月1日-10月7日金庫網(wǎng)將放假調(diào)休，10月8日起正常上班。節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)培訓報名與學習正常開放，但國慶人工服務(wù)時間有所調(diào)整，具體調(diào)整細節(jié)如下：
一、答疑與學員服務(wù)安排：
節(jié)日期間，答疑及客服咨詢值班時間調(diào)整為：10月1日-10月7日，每日13：00-22：00。具體安排如下：
1、答疑服務(wù)：
答疑板、案例提交、案例批改，值班時間為：節(jié)日期間，每日13：00-22：00；
2、客服咨詢：
在線客服、400熱線（400-9955-880），值班時間為：節(jié)日期間，每日13:00-22:00；
3、考試報名：
節(jié)日期間，當天完成結(jié)業(yè)的學員，可在結(jié)業(yè)第2天登錄考試系統(tǒng)預約報考。
4、其他服務(wù)：
上述提示的多項服務(wù)值班時間之外，如需幫助，請您在service@jinku.com的郵箱中提問或通過在線客服留言，我們的工作人員會在24小時之內(nèi)給您回復。
二、資料寄發(fā)調(diào)整：
為防止快遞資料在快遞公司滯留時間過長造成丟失，節(jié)日期間將暫停寄發(fā)資料，具體時間調(diào)整如下：
1、教材郵寄：
9月29日24:00前確認郵寄地址信息，教材可正常郵寄；此后確認郵寄地址信息，將在10月9日左右統(tǒng)一郵寄。
2、發(fā)票郵寄：
9月27日24:00前申請，發(fā)票可正常郵寄；此后申請，將在10月9日左右統(tǒng)一郵寄；
如需了解快遞情況，可登陸金庫網(wǎng)-個人中心-郵寄管理，進行查看。
放假期間，給您帶來的不便，我們深表歉意！
金庫網(wǎng)全體員工恭祝大家國慶節(jié)快樂！
金庫網(wǎng)
2018年9月26日
機構(gòu)學苑
