國(guó)慶節(jié)期間（10月1日—8日），金庫(kù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)報(bào)名與在線學(xué)習(xí)正常開(kāi)放，人工服務(wù)、資料寄發(fā)有所調(diào)整。具體安排如下：

一、答疑與客服服務(wù)安排：

答疑及客服服務(wù)值班時(shí)間調(diào)整為：10月1日-10月8日，每日13:00-22:00，包括：

1、答疑服務(wù)：

答疑板、案例批改，值班時(shí)間：每日13:00-22:00；

2、客服咨詢：

在線客服、400熱線（400-9955-880），值班時(shí)間：每日13:00-22:00；

3、其他服務(wù)： 除值班時(shí)間之外，如需幫助，請(qǐng)發(fā)送郵件至service@jinku.com，我們的工作人員會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)給您回復(fù)。

二、資料寄發(fā)安排：

為防止快遞資料在快遞公司滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成丟失，節(jié)日期間將暫停寄發(fā)，具體安排如下：

1.教材郵寄：

9月27日24:00前確認(rèn)郵寄地址信息，教材可正常郵寄；此后確認(rèn)郵寄地址信息，將在10月9日之后統(tǒng)一郵寄。

2.發(fā)票郵寄：

9月27日24:00前申請(qǐng)，發(fā)票可正常郵寄；此后申請(qǐng)，將在10月9日之后統(tǒng)一郵寄；

注：電子版課件可通過(guò)“個(gè)人中心—資料”處進(jìn)行下載。

放假期間，給您帶來(lái)的不便，我們深表歉意！

金庫(kù)網(wǎng)全體員工恭祝您國(guó)慶、中秋雙節(jié)快樂(lè)！

金庫(kù)網(wǎng)

2020年9月22日