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周承

銀行企微入門:從客戶觸達至業績轉化實操手冊

2025-06-10 19:00 | 北京市

Live Start:2025-06-10 19:00
活動詳情

⊙ 課 程 大 綱 :

第一章、企微功能解析
1.企微好友添加
2.客戶標簽功能
3.客戶聯系記錄功能
4.聊天工具欄
5.快捷回復
6.商品圖冊
7.企微社群功能
小結:個人微信與企業微信功能對比
 
第二章、客戶添加難題破解
解決問題:微信(或企微)加不上客戶怎么辦?不來網點、不接電話的客戶如何添加?
1.痛點分析:驗證流程復雜、客戶行為習慣差異、老齡化客群觸達難
2.銀行業的誤區:先外呼告知再添加企微。這樣的方式外呼接通率低、整體添加率更低,性價比極低。
3.分層策略:針對中青年/老年客戶、存量/新客戶的差異化觸達
4.公域引流:根據平臺特點和用戶畫像布局新媒體平臺吸引目標客戶
 
第三章、朋友圈運營與客戶篩選
解決問題:發了朋友圈沒有效果,反被有價值的客戶拉黑,怎么辦?平時的財經早報活動廣告吸引不了客戶,怎么辦?
1.內容策略:專業內容(非羊毛活動內容)吸引高凈值客戶
2.人設打造:展現金融專業形象,減少硬廣,增加場景化互動
 
第四章、社群價值提升與產能轉化
解決問題:薅羊毛式的客戶福利群雖有客戶進群,但沒什么經營價值,怎么辦?社群組建起來了,但快速成為死群或垃圾群,如何讓社群帶來產能?
1.避免“薅羊毛”式社群,聚焦專業主題(如基金主題、黃金主題等)
2.社群+手機銀行聯動:通過群公告直接引導客戶線上購買產品
3.案例:基金社群中結合市場分析推薦產品,實現純線上不見面銷售
 
⊙ 課 程 要 點 :
課程以“解決銀行企微應用實際痛點”為目標,通過“功能解析→場景實戰→客戶經營”的邏輯,幫助學員掌握“精準觸達—分層運營—價值轉化”的全鏈路能力,推動銀行數字化營銷從“粗放式流量運營”向“精細化客戶經營”升級。
 
活動說明

⊙ 報 名 說 明 :

一、持證人:

需用綁定金庫網賬號的手機號進行報名;

二、參與方式:

1.金庫網會員:

可直接報名直播活動,無需搶前50名報名;

VIP會員:全年免費參加直播活動,報名成功并簽到3次以上,額外最多可獲得3學時;

普通會員:免費參加10場直播活動,報名成功并簽到3次以上,額外最多可獲得3學時。

2.免費報名:

前50位報名:報名成功并簽到3次以上,可獲2學時,每周最多可申報一場;

備注:同一場活動只可有一種報名方式。

三、符合獲取學時要求的學員,學時在每周三17點前增加到學時庫中,請自行在未申報列表里申報學時。

四、如有問題,可添加金庫網官方微信:jinkuhuodongzhushou。

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  • 潘珂|
    AI多維賦能,財富顧問效能的N次方
    北京市 2025-06-17 19:00

主講嘉賓

周承

十余年銀行總、分、支行工作經驗,粉絲超10萬商業財經博主。

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