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課程大綱：
第一章：高凈值客戶的分類—年齡分類
1.50歲以上客戶
2.30-50歲客戶
3.18-30歲客戶
第二章：高凈值客戶的分類—地域分類
1.北京大客戶及家族
2.江浙滬高凈值個人及家族（貿易、科技）
3.華南地區大客戶及家族（房地產、貿易）
4.其他地區客戶（山西內蒙古礦主、河北鋼鐵等）
第三章: 高凈值客戶愛好習性
1.體育類（高爾夫、跑步、馬術、瑜伽、帆船/劃船等）
2.藝術類（古玩、畫作）
3.奢侈品類（名表、車、珠寶、包、服裝）
4.生活類（酒、茶、煙）
5.投資/咨詢類（海外房產、國外教育、私人飛機）
第四章：與高凈值客戶的溝通準備
1.見面之前的準備（心態、儀表、客戶基本KYC之年齡、性別）
2.見面期間的應答（細節、根據客戶類型做反應）
3.見面后的總結與推進（記錄、策略）
課程要點：
1.對不同年齡層的大客戶有基本認知，從而更多了解客戶需求點
2.在中國不同地域的客戶有著鮮明特色，了解地方風土人情有助于和客戶進一步溝通，增加親切感
3.對于高凈值客戶的興趣及生活習性的了解，從基本溝通開始，尋找話題，與客戶成為朋友
4.通過對自我方面的提升，加強與高凈值客戶之間的溝通，增加客戶粘性，為后期關單做準備
報名說明：
1.持證人：需用綁定金庫網賬號的手機號進行報名；
2.持證人：符合條件前50位報名的學員可獲2學時（全程觀看并成功簽到2次），每位持證人每周最多申報一場；
3.添加金庫網官方微信：jinkushichanglianxi，參與更多活動，有機會獲得學時。
Candice Wu是英國泰格瑞家族辦公室創始合伙人，北京分公司CEO，英國海歸，雙碩士，家族辦公室行業從業7年，曾就職于國內某集團，負責管理團隊，對國內財富端市場及VIP客戶有深入了解。
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