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課程大綱:
第一章:定義KYC
1.KYC的定義和來源
2.KYC與客戶經(jīng)營的匹配
3.KYC的核心邏輯
第二章:一切問題都可以追溯到KYC
1.KYC要問哪些內(nèi)容
2.KYC內(nèi)容后背的核心目的
3.KYC信息與產(chǎn)品的鏈接
第三章:KYC是設(shè)計出來的
1.KYC前的準(zhǔn)備
2.KYC的問句設(shè)計
3.搭建KYC的邏輯樹
第四章:讓KYC信息落地生根
1.PPF九宮格介紹
2.客戶信息盤點邏輯
課程要點:
1.明晰KYC的意義和作用
2.了解客戶基本信息架構(gòu)
3.掌握KYC的問句設(shè)計和KYC邏輯樹的搭建
4.掌握KYC信息的記錄盤點邏輯
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